Regulamin świadczenia usług

Expert Hub Client Profitability Support
Data wejścia w życie: Marzec 2025 | Wersja 1.0

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z usług świadczonych przez EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (dalej "Firma", "my", "nas" lub "nasze"), spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością prawa polskiego, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) pod numerem 0001055511, NIP: 7011162359, REGON: 526243698, z siedzibą przy ul. Hożej 29, 00-521 Warszawa, Polska.

Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej client-profitability.support lub kupując którąkolwiek z naszych usług, Użytkownik ("Klient", "Użytkownik" lub "Ty") zgadza się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, nie możesz korzystać z naszych usług.

Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Użytkownikiem a Firmą. Zalecamy uważne zapoznanie się z nimi przed złożeniem zamówienia lub subskrypcją.

2. Zakres usług

Firma świadczy następujące kategorie profesjonalnych usług finansowych i edukacyjnych:

2.1 Usługi Fractional CFO (tylko B2B)

Usługi Fractional CFO są świadczone wyłącznie dla klientów biznesowych (B2B). Obejmują one:

Usługi Dyrektora Finansowego (CFO) na podstawie stawek godzinowych, zaczynając od minimum 10 godzin miesięcznie przy stawce bazowej 85 €/godz.
Usługi Kontrolera Finansowego, z minimalnym zaangażowaniem 30 godzin przy stawce bazowej 30–40 €/godz.
Usługi Analityka Finansowego, z minimalnym zaangażowaniem 30 godzin przy stawce bazowej 35 €/godz.

Niedopuszczalne jest zaangażowanie Kontrolera Finansowego lub Analityka Finansowego bez jednoczesnego zaangażowania minimalnej liczby godzin pracy CFO. Kombinacje usług muszą obejmować minimalną liczbę godzin dla danej roli, jak określono w Zamówieniu (Purchase Order) uzgodnionym z Klientem.

2.2 Dodatkowe Usługi Finansowe dla Biznesu (B2B)

Firma oferuje również następujące usługi w trybie cyklicznym lub jednorazowym:

Pomoc w przygotowaniu i udział w rundach inwestycyjnych.
Dokumentacja cen transferowych i zgodność.
Struktura rachunkowości finansowej i optymalizacja.
Doradztwo w zakresie zgodności z przepisami.
Wsparcie przy otwieraniu korporacyjnych rachunków bankowych.

2.3 Maraton AI (B2C)

Ustrukturyzowany trzydniowy program edukacyjny przeznaczony dla profesjonalistów z branży finansowej. Maraton składa się z trzech spotkań grupowych na żywo po dwie godziny każde, prowadzonych przez trzy kolejne dni. Usługa ta jest oferowana zarówno konsumentom indywidualnym (B2C), jak i klientom biznesowym.

2.4 Fractional CFO Club — Subskrypcja (B2C)

Miesięczna usługa subskrypcyjna zapewniająca treści edukacyjne, grupowe rozmowy na Zoomie, prywatny czat grupowy, praktyczne szablony oraz wskazówki dotyczące budowania i prowadzenia biznesu Fractional CFO. Subskrypcja jest dostępna dla konsumentów indywidualnych (B2C). Kluczowe warunki:

Cena subskrypcji: 75 € miesięcznie (lub równowartość w innej walucie).
Okres próbny: 20 dni od daty pierwszej płatności.
Rozliczenia: miesięczne, pobierane z góry za nadchodzący miesiąc.
Jeden standardowy poziom cenowy — brak planów wielopoziomowych.
Polityka zwrotów: opłata za jeden (1) miesiąc subskrypcji może zostać zwrócona zgodnie z punktem 7.

3. Zamówienia i stosunek prawny

W przypadku usług Fractional CFO (B2B): między Firmą a Klientem zawierane jest formalne Zamówienie i/lub umowa o świadczenie usług. Określone są w nich ostateczne ceny, zakres i liczba godzin. Płatność jest uruchamiana po wystawieniu faktury za uzgodnione usługi.

W przypadku Maratonu AI i Klubu Subskrypcyjnego (B2C): stosunek prawny powstaje z chwilą pomyślnego dokonania płatności. Dostęp do materiałów kursu lub portalu subskrypcyjnego jest przyznawany natychmiast po potwierdzeniu płatności.

Wszelkie ostateczne ceny dla zaangażowań B2B są uzgadniane i potwierdzane wyłącznie w Zamówieniu. Stawki podane na stronie internetowej są jedynie stawkami wyjściowymi/orientacyjnymi.

4. Warunki płatności

4.1 Akceptowane metody płatności

Firma akceptuje następujące formy płatności:

Płatność kartą online za pośrednictwem Stripe (stripe.com), z zastrzeżeniem własnych warunków świadczenia usług Stripe.
Faktura wystawiona ręcznie za pośrednictwem iFaktura, płatna przelewem bankowym na dane wskazane na fakturze.

4.2 Rozliczenia i fakturowanie

W przypadku usług B2B: faktury są wystawiane na koniec każdego okresu rozliczeniowego lub zgodnie z ustaleniami w Zamówieniu. Warunki płatności są określone na każdej fakturze. Opóźnienie w płatności może skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

W przypadku subskrypcji B2C: opłaty są pobierane miesięcznie z góry. Subskrybując, wyrażasz zgodę na cykliczne opłaty.

4.3 Waluta oraz Podatki

Wszystkie ceny podane są w EUR lub równowartości w uzgodnionej walucie lokalnej. Podane ceny nie zawierają podatku VAT. Odpowiedni podatek zostanie doliczony do faktur zgodnie z polskim i unijnym prawem podatkowym.

5. Własność intelektualna

Wszelkie treści, materiały szkoleniowe, szablony, metodyki, kursy, nagrania, i inne materiały udostępniane w ramach usług Firmy stanowią wyłączną własność intelektualną Firmy lub jej licencjodawców.

Zabrania się kopiowania, powielania, redystrybucji, sublicencjonowania, sprzedaży lub publicznego wyświetlania jakichkolwiek materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy.

6. Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

Usługi Firmy świadczone są w stanie "tak jak jest". Firma nie udziela żadnych gwarancji, w tym gwarancji konkretnych wyników finansowych czy rezultatów biznesowych.

Maksymalna całkowita odpowiedzialność Firmy wobec jakiegokolwiek Klienta z tytułu jakichkolwiek roszczeń nie przekroczy sumy opłat wniesionych przez tego Klienta w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

7. Polityka zwrotów i anulowania

7.1 Usługi Fractional CFO (B2B): Warunki anulowania reguluje indywidualna umowa. Przepracowane godziny nie podlegają zwrotowi.

7.2 Maraton AI: Anulowanie musi nastąpić co najmniej 48 godzin przed planowaną datą rozpoczęcia. Po rozpoczęciu maratonu nie przysługuje zwrot kosztów.

7.3 Fractional CFO Club: Zwrot opłaty za jeden (1) miesiąc subskrypcji może zostać wydany na pisemny wniosek, pod warunkiem, że wniosek zostanie złożony w ciągu 20 dni od początkowej płatności.

8. Ochrona danych i prywatność

Firma przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją Polityką Prywatności dostępną na stronie client-profitability.support/privacy-policy.

9. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Warszawie, w Polsce.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:

Firma: EXPERT HUB CLIENT PROFITABILITY SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: Hoża 29, 00-521 Warszawa, Polska
E-mail: mary.t@client-profitability.support